2018.09.22 by スタッフ
[2018年9月22日]サーバー障害のお詫び
平素よりTokyo-Hotをご利用いただきありがとうございます。
現在サーバー障害により9月17日〜20日の間に
新規登録された一部の方がログインできない現象、
及び購入されたJPOINTが反映されない現象が発生しております。
現在復旧に向けて全力で作業にあたっておりますが、復旧までもうしばらく時間がかかりそうです。
障害に該当された方には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
ログインできなかった時間、および反映されなかたJPOINTにつきましては、
復旧後必ず補償させていただきますことをお約束いたしますので、
今しばらくお待ち頂ますようお願いいたします。
なお、障害に該当された方につきましては、復旧後個別にメールさせていただきます。
この度はご不安をおかけしたことを心よりにお詫び申し上げます。
なにか不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。