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2018.09.22 by スタッフ

[2018年9月22日]サーバー障害のお詫び

スタッフからのお知らせ

平素よりTokyo-Hotをご利用いただきありがとうございます。

現在サーバー障害により9月17日〜20日の間に
新規登録された一部の方がログインできない現象、
及び購入されたJPOINTが反映されない現象が発生しております。

現在復旧に向けて全力で作業にあたっておりますが、復旧までもうしばらく時間がかかりそうです。

障害に該当された方には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

ログインできなかった時間、および反映されなかたJPOINTにつきましては、
復旧後必ず補償させていただきますことをお約束いたしますので、
今しばらくお待ち頂ますようお願いいたします。

なお、障害に該当された方につきましては、復旧後個別にメールさせていただきます。

この度はご不安をおかけしたことを心よりにお詫び申し上げます。

なにか不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

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